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如果您在尝试注册铁路客户服务中心（即12306网站）的账号时遇到提示该注册名已存在，这意味着您尝试使用的用户名已经被其他用户注册过了。为了解决这个问题，您可以尝试以下几个步骤。
1、检查输入：确保您输入的用户名是正确的，没有拼写错误或多余的空格。
2、尝试使用其他用户名：您可以尝试使用其他可用的用户名进行注册。
3、找回用户名或密码：如果您忘记了您之前注册的用户名或密码，您可以尝试使用“忘记密码”功能来找回，输入您注册时使用的电子邮件地址或手机号码，然后按照指示操作。
4、联系客服：如果您仍然无法解决问题，您可以联系铁路客户服务中心的客服人员寻求帮助，他们可能会要求您提供一些个人信息以验证您的身份，并帮助您解决注册问题。
确保您在进行任何操作时使用正确的网站链接，避免访问到假冒的12306网站，以防个人信息被泄露或遭受其他安全问题。